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Cosa raccogliamo e perché

Quando acquisti qualcosa. Nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono, dettagli dell'ordine e stato del pagamento. Utilizziamo questi dati per elaborare e consegnare il tuo ordine, gestire resi e reclami e adempiere ai nostri obblighi legali. Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR) e obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c)). Non vediamo né archiviamo i dati completi della tua carta; questi sono gestiti dal nostro fornitore di servizi di pagamento.

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter. Indirizzo email e ciò che hai consultato o acquistato, così da poter rendere pertinenti le nostre email. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a)). Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente in ogni email o inviandoci un'email.

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Quando ci contatti. Qualsiasi informazione tu scelga di inviarci, così da poterti rispondere. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f)) o contratto.

Quando lasci una recensione. Il tuo nome o nome visualizzato e il contenuto della tua recensione, pubblicati sul nostro sito. Base giuridica: consenso.

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né attività di profilazione che producano effetti giuridici nei tuoi confronti. Non personalizziamo i prezzi.

Con chi li condividiamo

Utilizziamo fornitori di servizi che trattano i dati per nostro conto sulla base di accordi sul trattamento dei dati: la nostra piattaforma di e-commerce (Shopify), i fornitori di servizi di pagamento, i corrieri, la nostra piattaforma di email marketing, la nostra piattaforma per le recensioni e i fornitori di servizi di analisi e pubblicità, tra cui Google e Meta, quando hai prestato il tuo consenso.

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti o trattano i dati in tale Paese. In questi casi, i trasferimenti si basano sul Quadro UE-USA per la protezione dei dati, quando il destinatario è certificato, oppure sulle Clausole contrattuali tipo della Commissione europea con garanzie supplementari. Puoi chiederci una copia delle garanzie adottate.

Comunichiamo inoltre i dati quando siamo legalmente obbligati a farlo, ad esempio alle autorità fiscali.

Non vendiamo mai i tuoi dati personali.

Per quanto tempo li conserviamo

Documenti relativi agli ordini e alla contabilità: 5 anni dalla fine dell'anno finanziario, come richiesto dalla legge danese sulla contabilità. Dati della newsletter: fino alla disiscrizione, oltre a un registro di esclusione per non inviarti nuovamente email. Corrispondenza con il servizio clienti: fino a 3 anni. Dati relativi a cookie e tracciamento: come indicato nell'informativa sui cookie di seguito.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, ottenere la rettifica dei dati inesatti, ottenere la cancellazione dei dati, limitare il trattamento, opporti al trattamento basato su interessi legittimi e ricevere i tuoi dati in un formato portabile. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento; ciò non pregiudica il trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia un'email a support@bjaf.com. Risponderemo entro un mese.

Se non sei soddisfatto del modo in cui gestiamo i tuoi dati, puoi presentare un reclamo all'Agenzia danese per la protezione dei dati:

Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danimarca — datatilsynet.dk — dt@datatilsynet.dk

Puoi inoltre presentare un reclamo all'autorità di controllo del tuo Paese.

Minori

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Modifiche

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Come li utilizziamo

Strettamente necessari. Mantengono il tuo carrello, la tua sessione di accesso, la tua lingua e il tuo Paese, proteggono il pagamento e prevengono le frodi. Non possono essere disattivati. Durata tipica: dalla sessione fino a 12 mesi.

Funzionali. Ricordano preferenze come i prodotti visualizzati di recente e consentono il funzionamento dei widget di chat e delle recensioni. Durata tipica: fino a 12 mesi.

Statistici. Ci aiutano a capire come i visitatori trovano e utilizzano bjaf.com, così da poterlo migliorare. Include Google Analytics. Durata tipica: fino a 24 mesi.

Marketing. Consentono a noi e ai nostri partner pubblicitari di mostrarti annunci pertinenti e misurare se sono efficaci. Include Meta (Facebook e Instagram) e Google Ads. Possono comportare trasferimenti a fornitori al di fuori dell'UE/SEE; consulta l'informativa sulla privacy sopra. Durata tipica: fino a 24 mesi.

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